Innovatie
Jullie organisatie is altijd in ontwikkeling. Of dat nu is omdat je een nieuw product of dienst wilt introduceren, of omdat jullie IT-landschap een make-over nodig heeft, een partner met ervaring en expertise kan jullie verder helpen.
Onze klanten
Aspecten van innovatie
Een organisatie heeft veel redenen om te innoveren. Dat kan zijn vanwege compliance eisen vanuit de wet- en regelgeving, of omdat de organisatie ambities heeft om zoveel mogelijk data-gedreven te zijn. Er zijn echter ook andere redenen om de innovatie binnen een organisatie een boost te geven. Premium heeft in vele gebieden de ervaring en expertise om daarbij een passend resultaat te behalen.
Marco Heij
Managing Partner
Tussen de eerste uitzendingen van de zwart-wit TV en de kleuren TV zat 18 jaar. Een doorlooptijd die in schril contrast staat met de huidige razendsnelle technologische innovaties. Vanuit een concurrentie-oogpunt wordt de beschikbare “Time to Market” zo steeds korter.
Bij het introduceren van een nieuw product komt heel wat kijken. Zeker als de vernieuwende producten erg afwijken van de huidige producten. Ons advies is: denk vanuit de klant. Beschrijf de gehele klantreis: vanaf het oriënteren, kopen, de service, factureren tot met de wijze waarop de klant weer afscheid kan nemen van de dienst. Leg deze klantreis vast in een blauwdruk.
Veel ondernemingen hebben een IT omgeving die in de loop der jaren complexer, duurder en onoverzichtelijker is geworden. Dit terwijl een acceptabel kostenniveau, kwalitatief goede dienstverlening en een snelle Time to Market juist vragen om eenvoudig aan te passen processen en IT.
Uw klanten goed bedienen én tegelijkertijd kosten reduceren. Dat kan op verschillende manieren worden gedaan. Bijvoorbeeld door:
- Vereenvoudiging van productformules
- Automatisering van handmatig werk
- Het “slimmer” inrichten van processen
- Betere self care mogelijkheden voor de klant
Wat kunnen we voor je betekenen?
Hebben we je nieuwsgierig gemaakt naar wat we voor je kunnen betekenen? We gaan graag in gesprek om je wensen en uitdagingen in kaart te brengen. Samen komen we dan tot een passende Premium aanpak.
